同心護航春運路，真情服務(wù)暖歸途。2026年春運于3月13日落下帷幕，在為期40天的運輸保障中，蜀通公司深入貫徹落實省委、市委、市政府及上級集團決策部署，緊緊圍繞“平安、便捷、溫馨”的春運目標，全員在崗、科學(xué)統(tǒng)籌、精細服務(wù)，圓滿完成了春節(jié)假期道路運輸保障任務(wù)，為群眾平安出行筑起堅實屏障。
安全為先，守住底線紅線。始終將安全生產(chǎn)擺在首位，成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，細化工作方案和應(yīng)急預(yù)案，嚴格執(zhí)行24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。春運前夕，組織835名駕駛員簽訂安全責(zé)任書，強化安全培訓(xùn)和警示教育。運行期間，常態(tài)化開展車輛隱患排查、站場安檢及動態(tài)監(jiān)控，及時發(fā)布風(fēng)險預(yù)警，嚴格落實“三個避讓”措施，實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”。
便捷高效，保障有序出行。針對探親、學(xué)生、務(wù)工、旅游等多重客流疊加的特點，公司精準研判、科學(xué)調(diào)度，動態(tài)加密班次，累計發(fā)班1.92萬次，安全運送旅客21.90萬人次，實現(xiàn)旅客“零滯留”。開通周公山、瓦屋山、峨眉山“三山旅游環(huán)線”景區(qū)直通車，有效滿足游客出行需求。節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后返崗高峰期間，及時調(diào)整運力，確保旅客順暢出行。
溫情服務(wù)，溫暖歸鄉(xiāng)旅途。春運期間推出多項惠民便民舉措，開展“春風(fēng)行動1元購票返崗福利”，開行39班次專班，護送1303名農(nóng)民工安全有序返崗；聯(lián)合雅安市商業(yè)銀行推出購票折扣活動，惠及乘客約1.6萬人次；各客運站設(shè)立綠色通道和便民服務(wù)點，提供咨詢引導(dǎo)、行李搬運等貼心服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)“零投訴”。節(jié)前還對一線員工進行服務(wù)質(zhì)量專項培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和水平，讓旅客“帶上家鄉(xiāng)的春風(fēng)，奔向更好的前程”。
此次春運保障工作成效顯著，雅安綜合運輸春運工作專班辦公室特寄感謝信，表揚蜀通公司高效落實春運部署、履職盡責(zé)，為全市交通系統(tǒng)樹立了榜樣。下一步，蜀通公司將認真總結(jié)春運經(jīng)驗，持續(xù)強化安全管理、優(yōu)化運輸組織、提升服務(wù)品質(zhì)，為服務(wù)群眾出行和地方交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。